FAQ Allgemein
Wir fertigen handgefertigte Holzprodukte, darunter Weihnachtsbäume in verschiedenen Größen, hochwertiges Holzspielzeug und individuelle Anfertigungen nach Kundenwunsch.
Ja! Wir bieten individuelle Anfertigungen nach Mass an. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, und wir setzen Ihre Idee in die Realität um. KLicken Sie hier.
Unsere Produkte werden aus hochwertigem, unbehandeltem Holz wie Tanne oder Fichte gefertigt.
Ja, unser Holzspielzeug ist stabil, sicher und aus unbehandeltem Holz gefertigt, sodass es ideal für Kinder geeignet ist.
Sie können unsere Produkte direkt über unseren Webshop bestellen. Für individuelle Anfertigungen klicken Sie hier.
Die Fertigungszeit hängt von der Komplexität des Produkts und der aktuellen Bestelllage ab. Wir geben Ihnen die Fertigungszeit mit der Offerte an.
Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz und Liechtenstein mit zuverlässigen Versanddienstleistern (Schweizerische Post). Die Versandkosten sind im Preis enthalten.
Ja, eine Abholung ist nach Absprache möglich. Kontaktieren Sie uns einfach im Voraus.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, TWINT, Paypal und Banküberweisung.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos des beschädigten Produkts, damit wir eine Lösung finden können.
FAQ Weihnachtsbäume
Sie können die Anleitung hier herunterladen.
Die Bäume werden in einem Karton aus recycelter Pappe geliefert mit folgenden Massen und Gewichten.
Baum 0.5m = 55 x 12 x 6 cm, 1.5 Kg
Baum 1m = 100 x 24 x 6 cm, 5.0 Kg
Baum 1.5m = 100 x 24 x 12 cm, 10.8 Kg
Wir liefern generell mit der schweizerischen Post. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.
Die Bäume werden in unserer Manufaktur in der Schweiz von Hand gefertigt.
Nein. Die Bäume sind für den Innenbereich gedacht.
Wahrscheinlich nicht. Es handelt sich um ein Naturprodukt, das Holz arbeitet ständig weiter, es kann sich verziehen, kleine Risse bilden oder Splitter ablösen.
Im Lieferumfang sind die Einzelteile des Baumes und das benötigte Werkzeug enthalten.
Leider ist das Bäumchen nicht sehr stabil, weil ich den Stab nicht bis ganz unten drücken konnte. Für eine alte Frau war es etwas schwierig, das Bäumchen zusammenzubauen. Jetzt steht es, aber wackelig.....
Il y a eu un petit soucis de livraison avec la poste mais Die Holzmanufaktur-Team a directement pris les choses en main et renvoyé un sapin. Magnifique travail, merci infiniment ! Je recommande absolument !