Les livraisons sont effectuées aux clients disposant d’adresses de livraison en Suisse, au Liechtenstein, en Allemagne et en Autriche.
En validant la commande, le client accepte que nous transmettions ses données personnelles telles que son nom, son adresse et ses coordonnées au transporteur chargé de la livraison.
Les frais d’expédition pour la livraison des produits sont inclus dans le prix pour la Suisse et le Liechtenstein. Pour les livraisons au sein de l’UE, les frais sont calculés lors du passage en caisse, sauf indication contraire au cours du processus de commande.
Les livraisons vers l’Allemagne et l’Autriche sont expédiées depuis la Suisse. Des frais d’importation supplémentaires peuvent s’appliquer (TVA à l’importation ainsi que, le cas échéant, des droits de douane et des frais de traitement du prestataire de livraison), lesquels sont à la charge du destinataire lors de la livraison.
Nous nous efforçons de livrer les commandes aussi rapidement que possible. Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations et n’ont aucun caractère contraignant. Toute demande d’indemnisation en raison de retards de livraison est exclue. Les retards de livraison ne donnent notamment pas droit à la résiliation du contrat ni à l’annulation de la commande.
Il est possible que certains composants ne soient temporairement pas disponibles dans les stocks de nos fournisseurs. De telles circonstances peuvent entraîner des retards de livraison et échappent au contrôle de Die Holzmanufaktur.